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为持续推进乡村政务服务标准化建设,实现与企业群众生产生活密切相关的政务服务全覆盖,日前,安顺经开区政务服务中心积极探索“智慧社区+政务服务”新模式,将“数字化”“智能化”政务服务下沉至社区,打通政务服务“最后一公里”。
近日,经开区市民伍阿姨更换了手机号码,想要办理医保信息变更登记,原本她以为要坐好几趟车到政务大厅医保窗口办理变更,可就在她来社区晨练唱歌的一会功夫,问题就得到了解决。
经开区市民伍洪彩说:“前几天,我正在发愁医保变更怎么弄,这不,早上就上社区一问工作人员,她们立马就教我用了智慧社区01星球里面的贵人服务小程序申请办理了,感觉特别方便。”
怎样优化政务服务,切实将“为群众办实事、让百姓少跑腿”工作落到实处,经开区政务服务中心联合区政治部、大数据局、369智慧云科创有限公司,将贵人服务小程序移动端镶嵌至智慧社区小程序,申请人仅需登录小程序政务服务版块,即可在线上完成“一站式”办理。
据了解,该政务服务小程序已在春雷社区青松居委会、星光社区学苑居委会、西航办事处西兴社区进行试点运行,进一步拓宽了服务企业群众的方式和渠道,提升经开区政务服务能力和水平。
经开区政务服务工作组组长杜红梅:“下一步,安顺经开区政务服务中心将始终以企业群众最关心、最直接、最迫切的需求为出发点,不断创新服务方式,改进服务措施,加快‘数字政府’建设,深入推进‘放管服’改革,用‘数据跑’代替‘群众跑’,让企业、群众办事更方便、简单、快捷,不断提升办事企业和群众的幸福感、获得感和满意度。”
作者:徐子闲 编辑:王超 责任编辑:陈泽赟 终审:谭力